一、項目名(míng)稱：檢驗科(kē)信息管理(lǐ)系統(LIS)維保項目

二、采購(gòu)單位：大連市皮膚病醫(yī)院

三、采購(gòu)方式：單一來源采購(gòu)

四、供應商(shāng)名(míng)稱：上海瑞美電(diàn)腦科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司

五、預算金額：3萬元

六、單一來源論證說明：

我院檢驗科(kē)信息管理(lǐ)系統（LIS）是2014年我院招标引進的，軟件是上海瑞美電(diàn)腦科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司開發的，并有(yǒu)著作(zuò)權，功能(néng)滿足我院使用(yòng)。根據大财采[2017]1216号文(wén)件第三節第十二條規定，信息軟件系統維保工(gōng)作(zuò)是專有(yǒu)技(jì )術，其他(tā)公(gōng)司無法對其程序進行升級和完善，同時涉及到軟件專利等情況，隻能(néng)選擇上海瑞美電(diàn)腦科(kē)技(jì )有(yǒu)限公(gōng)司作(zuò)為(wèi)本次項目供應商(shāng)，因此采用(yòng)單一來源采購(gòu)形式。

七、采購(gòu)内容

1.LIS系統日常運行維護：

包括系統操作(zuò)指導、因系統缺陷導緻的各種BUG修複、因誤操作(zuò)導緻的數據錯誤維護等，幫助解答(dá)提出的系統相關業務(wù)和技(jì )術問題，包括技(jì )術咨詢、指導和信息提供等。服務(wù)的方式：電(diàn)話指導、遠(yuǎn)程協助、現場等。工(gōng)程師現場響應時間不高于4小(xiǎo)時，要求建立層級式報修和維修工(gōng)程師聯系表，保證維修工(gōng)程師聯系方式暢通，一旦第一負責人聯系不上，可(kě)聯系第二、三負責人或客服經理(lǐ)進行維修和搶修工(gōng)作(zuò)。

2.優化數據庫：輔助數據庫廠商(shāng)或運維上進行數據庫性能(néng)優化。

乙方每年至少四次到達現場為(wèi)甲方進行例行數據優化維護，确保甲方檢驗科(kē)計算機信息管理(lǐ)系統數據的安(ān)全。定期清理(lǐ)業務(wù)使用(yòng)過程中(zhōng)所生成的生産(chǎn)數據庫中(zhōng)的臨時表，從應用(yòng)系統角度來優化數據庫，如建立并優化索引、優化存儲過程、數據庫表拆分(fēn)等，提高應用(yòng)系統運行速度。

3.開發工(gōng)作(zuò)，因業務(wù)發展需要或需求變動引發對系統的新(xīn)增、完善軟件功能(néng)且工(gōng)作(zuò)量小(xiǎo)于（含）2人月的開發工(gōng)作(zuò)。

4.LIS系統突發事件的診斷、排除；每年至少一次的軟件操作(zuò)培訓，以避免人為(wèi)因素引起系統故障。

5.每年至少一次的軟件升級服務(wù)（由醫(yī)院自行決定是否升級）

大連市皮膚病醫(yī)院信息科(kē)

2023年7月3日