3月10日，大連市皮膚病醫(yī)院皮膚科(kē)門診護士長(cháng)劉晟楠被大連市婦女聯合會授予“大連市三八紅旗手”榮譽稱号。

劉晟楠，中(zhōng)共黨員，大連市皮膚病醫(yī)院皮膚科(kē)門診護士長(cháng)。她熱愛護理(lǐ)事業，敬業奉獻、團結互助、積極向上、勇于擔當。“上得了指揮台，下得了門診一線(xiàn)”，護理(lǐ)技(jì )術過硬，團隊管理(lǐ)有(yǒu)力，她就像一顆永不生鏽的螺絲釘，哪裏需要就釘在哪裏，在哪裏發揮作(zuò)用(yòng)。曾于2020年8月被授予“大連市疫情防控表現突出醫(yī)務(wù)人員”榮譽稱号，所管理(lǐ)的門診護理(lǐ)團隊2020全年零投訴，門診分(fēn)診、處置室先後被評為(wèi)院文(wén)明服務(wù)窗口和護理(lǐ)先進集體(tǐ)。

無悔逆行 彰顯黨員本色

面對新(xīn)冠肺炎疫情突襲，她主動請纓，積極申請到抗疫最前線(xiàn)。“7.22”大連新(xīn)冠肺炎疫情期間，全院10次外派核酸采樣任務(wù)中(zhōng)7次都有(yǒu)她的身影，平均每次都連續奮戰十餘個小(xiǎo)時，累計工(gōng)作(zuò)時長(cháng)達86小(xiǎo)時，個人累計完成采集核酸樣本約2000餘人次。面對大連灣、冷庫等危險區(qū)域的采樣任務(wù)，她都毫無怨言，勇往直前。她技(jì )術娴熟，善于總結經驗，積極幫助團隊提高整體(tǐ)工(gōng)作(zuò)效率。同時，作(zuò)為(wèi)采樣分(fēn)隊的負責人，積極與社區(qū)溝通，善于組織協調，順利完成采樣任務(wù)，成為(wèi)街(jiē)道社區(qū)的“最佳拍檔”。

沉着冷靜、思路清晰、耐心細緻、謙虛謹慎、積極肯幹，這些都是來自與她并肩作(zuò)戰的同事、領導對她的評價。曾有(yǒu)幾次同事體(tǐ)力不支、出現狀況時，她都主動穿起防護服接替崗位繼續完成采樣任務(wù)，而同時聯絡溝通的工(gōng)作(zuò)也沒有(yǒu)耽誤。除了監督采樣工(gōng)作(zuò)進度與質(zhì)量，同事們能(néng)不能(néng)按時吃飯、按時休息是她最關心的事兒。每當換崗休息時，她總是先讓其他(tā)同事先休息，自己總排在最後。一次社區(qū)采樣中(zhōng)，當她得知一采樣點任務(wù)較重，她便主動去支援。經了解得知該社區(qū)下設的部分(fēn)采樣點工(gōng)作(zuò)人員不足後，她便積極與社區(qū)人員溝通，将多(duō)個臨近分(fēn)散的采樣點集中(zhōng)，既解決采樣點人手不足問題，提高采樣效率，又(yòu)使采樣人員可(kě)以輪換休息。她的工(gōng)作(zuò)得到了社區(qū)的認可(kě)與稱贊。

去年8月，因其抗疫表現突出，她被中(zhōng)共大連市委辦(bàn)公(gōng)室、大連市人民(mín)政府辦(bàn)公(gōng)室授予“大連市疫情防控表現突出醫(yī)務(wù)人員”榮譽稱号。面對榮譽，她并沒有(yǒu)停下腳步。當疫情再次席卷濱城時，她瘦弱卻堅強的身影又(yòu)出現在了中(zhōng)風險區(qū)域金州的核酸采樣第一線(xiàn)。她說：“既然選擇了這一行，在國(guó)家和人民(mín)需要的時候，就必須沖上去，看着那麽多(duō)同行逆行武漢，很(hěn)受鼓舞，當家鄉需要我們的時候，我們又(yòu)有(yǒu)什麽理(lǐ)由退縮。”

2020對于她而言，是戰疫之年，是忙碌之年，而對于她的家人而言，又(yòu)何曾輕松。年幼的兒子常得拜托公(gōng)婆照顧，但他(tā)們從無怨言，全力支持。丈夫也非常理(lǐ)解她，主動承擔家務(wù)，每次集中(zhōng)采樣行動結束時，不管多(duō)麽晚，他(tā)都親自去接，連兒子也争着接媽媽下班，好幾次都在車(chē)裏等的睡着了。說起這些，劉晟楠感到既幸福又(yòu)愧疚。

敢擔當 做表率 把患者放心上

做護士已是第十三個年頭，而走上門診護士長(cháng)崗位也已有(yǒu)三年，“高高興興上班，安(ān)安(ān)全全下班”是她每天都會對自己說的一句話，也是常叮囑同事們的。她解釋說，“門診的護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)總是繁忙而瑣碎的，每天至少要為(wèi)千餘名(míng)患者服務(wù)，要處理(lǐ)的各種突發問題，積極、樂觀、平和的心态尤為(wèi)重要，負能(néng)量要不得。而護理(lǐ)安(ān)全更是重中(zhōng)之重，生命重于泰山(shān)，不容有(yǒu)失。

“說”不是她的強項，踏實做事卻是她的本色。作(zuò)為(wèi)護理(lǐ)業務(wù)骨幹，她刻苦鑽研業務(wù)，臨床護理(lǐ)技(jì )術過硬，綜合業務(wù)能(néng)力強，曾多(duō)次榮獲院内護理(lǐ)比賽獎項，是院護理(lǐ)操作(zuò)技(jì )能(néng)示範标杆。急救技(jì )術也是相當過硬，2020年參與門診搶救工(gōng)作(zuò)十餘次，救患者于危難間。其中(zhōng)一次，她在二樓大廳角落處發現一名(míng)患者，精(jīng)神萎靡，面色蒼白，她趕緊主動上前詢問，迅速判斷其是急性荨麻疹，當時情況非常危險，患者已經開始出現休克症狀了，她便立即組織相關人員進行搶救。經過醫(yī)護人員的及時救治，最終患者轉危為(wèi)安(ān)。事後，患者特别感謝(xiè)她，她卻說這是應該做的。

在臨床護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，她始終堅持把患者的生命安(ān)全放在第一位，想患者之所想，急患者之所急。服務(wù)細心周到，态度溫和，主動幫助走失的老人找到家屬，幫助行動不便的患者跑腿繳費拿(ná)藥，總是熱心幫助患者們解決困難，多(duō)次收到患者的錦旗和表揚信。

身為(wèi)門診護士長(cháng)，她敢為(wèi)人先，越是困難、越是危險，她越能(néng)沖在前，從不計較個人得失。門診護理(lǐ)團隊涉及門診科(kē)室多(duō)，人員年齡跨度大、日門診量大等實際問題，管理(lǐ)有(yǒu)難度，但她沒有(yǒu)退縮，沒有(yǒu)抱怨。在工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，不推诿，不拖延，善于發現問題，并積極想辦(bàn)法解決，多(duō)項合理(lǐ)化建議得到采納。在2020年外派核酸采樣和院内疫情防控的雙重壓力下，門診護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)依然能(néng)夠安(ān)全、順利完成，這份成績的取得離不開她和整個團隊的默默奉獻。

她用(yòng)品格感染他(tā)人，用(yòng)行動影響他(tā)人，用(yòng)榜樣的力量帶領門診護理(lǐ)團隊一路前行，在她的努力下，團隊成為(wèi)了團結、互助、互信的和諧大家庭，工(gōng)作(zuò)效率及患者滿意度大幅提升，2020年度實現全年零投訴，而門診分(fēn)診、處置室先後被評為(wèi)院文(wén)明服務(wù)窗口和護理(lǐ)先進集體(tǐ)。

志(zhì)願服務(wù) 奉獻愛心

除了護士長(cháng)，她還是院團總支副書記，帶動青年醫(yī)務(wù)人員做志(zhì)願服務(wù)是她一直堅持的事兒。兒童福利院、養老院、社區(qū)義診，都能(néng)看到她的身影，她喜歡助人所收獲的快樂。

一次去兒童福利院的經曆讓她難忘至今。作(zuò)為(wèi)母親，在與這些孩子交流時，她敏銳的發現，他(tā)們缺少的并不是物(wù)質(zhì)上的東西而是關愛與陪伴。與孩子們一起做遊戲，一起聊天，一起做數學(xué)題，孩子們的笑容也越來越多(duō)了。臨走時，一個孩子突然跑過來抱住她，并對她說：“謝(xiè)謝(xiè)你，我們今天真幸福！”孩子那清澈的雙眸，深深印在了她的腦海中(zhōng)。

默默做事的她，面對榮譽，卻覺得它沉甸甸的。“自己不過是做了本職工(gōng)作(zuò)，卻獲得了這麽高的榮譽，這份榮譽不屬于我自己，而是屬于整個團隊、整個醫(yī)院的，護理(lǐ)工(gōng)作(zuò)注定不是一個人的戰鬥，而是團隊協作(zuò)才能(néng)完成的”，她表示，“今後的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，我一定會倍加努力，為(wèi)我熱愛的事業而執着，為(wèi)執着而付出，為(wèi)付出而幸福！”