作(zuò)為(wèi)大連市唯一一家以皮膚病診治為(wèi)主的專科(kē)公(gōng)立醫(yī)院，大連市皮膚病醫(yī)院一直緻力于優化醫(yī)院就醫(yī)環境，持續提升診療服務(wù)能(néng)力，為(wèi)區(qū)域内人民(mín)群衆皮膚健康提供全方位管理(lǐ)服務(wù)。

一、持續加強醫(yī)院環境建設，營造溫馨舒适就醫(yī)環境

近年來，醫(yī)院将特色專科(kē)發展與打造服務(wù)品牌相結合，針對患者不同需求，先後美容皮膚科(kē)、中(zhōng)醫(yī)皮膚科(kē)、中(zhōng)醫(yī)美容科(kē)、銀屑病專科(kē)等進行了整體(tǐ)裝(zhuāng)修改造。

為(wèi)皮膚病患者提供4000平方米的藥浴治療中(zhōng)心，切實解決皮膚病患者洗浴難問題；增設銀屑病病床到100張，有(yǒu)效緩解其住院難問題；增設了環境優雅、獨立的果酸治療室和皮膚護理(lǐ)室，提供專業護士一對一全程護理(lǐ)服務(wù)和預約服務(wù)。

二、不斷優化就醫(yī)流程，努力提升服務(wù)品質(zhì)

全面實行分(fēn)時段預約，100%開放預約号源。有(yǒu)效節約了患者的時間，緩解門診挂号窗口和門診候診區(qū)等候壓力，改善門診就醫(yī)環境，受到患者認可(kě)。

醫(yī)院實現全年無休息日，節假日門診實行彈性排班，皮膚科(kē)門診每日設都有(yǒu)延時門診，常年開設便民(mín)服務(wù)的方便門診。最大程度滿足患者需求。

優化診療流程，推出特色專病診室，積極推進專科(kē)門診病房一體(tǐ)化建設，突出專科(kē)團隊建設，培育知名(míng)專家，加強優勢病種和重症皮膚病的整體(tǐ)診療服務(wù)水平和能(néng)力，讓患者能(néng)夠獲得更為(wèi)系統化、科(kē)學(xué)化和個性化的診療服務(wù)。

積極開展義診和志(zhì)願服務(wù)，送醫(yī)送藥到基層。醫(yī)院每年都積極參與全委組織的春秋兩季大型義診活動，與瓦房店(diàn)、莊河等偏遠(yuǎn)地區(qū)進行對口幫扶和送醫(yī)送藥下鄉行動，志(zhì)願服務(wù)隊定期會深入社區(qū)、兒童村、敬老院，為(wèi)轄區(qū)居民(mín)和特殊群體(tǐ)送醫(yī)送藥，為(wèi)不同群體(tǐ)提供皮膚診療咨詢服務(wù)。對六盤水市所轄各醫(yī)療機構進行對口幫扶培訓，為(wèi)兩地皮膚科(kē)的合作(zuò)與共赢創造更多(duō)的機會。

三、全面引入"互聯網+健康醫(yī)療"，患者就醫(yī)日趨便捷

為(wèi)患者提供微信、支付寶、電(diàn)話、網站、自助挂号機等多(duō)渠道預約與多(duō)種支付方式。繳費後患者可(kě)直接按預約時間進入診室，無需排隊和等候。微信和支付寶的現場移動支付，省去了找錢或忘帶錢的苦惱。同時，我們的HIS系統正在進行全面升級，診間移動支付結算等基于互聯網的便民(mín)服務(wù)項目也即将上線(xiàn)。

研發智慧APP百姓家中(zhōng)就能(néng)看病，開辟醫(yī)聯體(tǐ)基層服務(wù)新(xīn)途徑。運用(yòng)"互聯網+健康醫(yī)療"思維研發智慧醫(yī)院APP，針對皮膚病高發、基層專科(kē)醫(yī)生缺乏的特點，通過開設患者咨詢端解答(dá)患者提問，滿足偏遠(yuǎn)患者和複診患者就醫(yī)需求。通過宣教端，對大衆進行皮膚健康知識宣教。通過醫(yī)生交流端，完成基層醫(yī)生在線(xiàn)培訓和臨床診療指導。讓專家真正下沉到每個社區(qū)、每個家庭、每個患者的身邊，讓濱城百姓最大限度地享受到我們優質(zhì)的皮膚病診療服務(wù)。

組建皮膚影像中(zhōng)心，搭建數字化遠(yuǎn)程會診平台。醫(yī)院引進多(duō)種現代化皮膚病檢測設備組建皮膚影像中(zhōng)心，為(wèi)患者提供精(jīng)準、無痛、便捷、高效的檢測方式，極大改善患者就醫(yī)體(tǐ)驗，進一步提升臨床影像精(jīng)準度。同時，檢驗報告全面實現數字化既方便患者查詢，并支持與國(guó)内外各級各類醫(yī)療機構在線(xiàn)遠(yuǎn)程會診。

此外，醫(yī)院先後與上海華山(shān)醫(yī)院、中(zhōng)科(kē)院南京皮膚病醫(yī)院、湖(hú)南湘雅醫(yī)院、北京中(zhōng)日友好醫(yī)院、上海皮膚病醫(yī)院等多(duō)家國(guó)内知名(míng)醫(yī)院組建醫(yī)聯體(tǐ)，并與多(duō)位著名(míng)教授簽訂長(cháng)期合作(zuò)協議，從人才培養、技(jì )術培訓等方面深度合作(zuò)，有(yǒu)效加強學(xué)科(kē)建設水平和實力，推動醫(yī)院整體(tǐ)診療服務(wù)能(néng)力全面提升。